Kontakt

Jesteśmy, by pomóc

Czy masz pytanie o tworzenie GIF-ów, potrzebujesz pomocy z kontem lub płatnościami, czy chcesz nam powiedzieć, co zbudować następnie, chętnie Cię wysłuchamy. Każdą wiadomość czyta człowiek z zespołu GifGenerator.

Napisz do nas

• Pomoc techniczna: [email protected] — pomoc w generowaniu, edycji, pobieraniu i udostępnianiu GIF-ów, w sprawach konta, kredytów i płatności.
• Biznes i współpraca: [email protected] — dostęp do API, użycie hurtowe, projekty marek i agencji, prasa i współprace.

Odpowiadamy w ciągu 24 godzin w dni robocze (od poniedziałku do piątku, 9:00–18:00 UTC), zwykle znacznie szybciej.

Pomóż nam pomóc szybciej

Piszesz o konkretnym GIF-ie? Podaj, proszę:

• adres e-mail konta GifGenerator (jeśli jesteś zalogowany);
• link do udostępnienia GIF-a lub godzinę, o której go zrobiłeś;
• czy użyłeś opcji Tekst na GIF czy Zdjęcie na GIF oraz trybu Szybki czy Dokładny;
• czego oczekiwałeś i co się stało — pomoże zrzut ekranu.

W czym możemy pomóc

• Generowanie GIF-ów: prompty, które nie dają oczekiwanego efektu, GIF-y kończące się błędem lub przekroczeniem czasu, odrzucone zdjęcia.
• Edytor GIF-ów z AI: tempo, klatki, napisy i poprawki punktowe.
• Konto i logowanie: logowanie przez Google oraz zarządzanie kontem.
• Kredyty, plany i płatności: subskrypcje, pakiety kredytów, faktury, rezygnacje i prośby o zwrot (zobacz naszą Politykę zwrotów).
• Opinie i pomysły na funkcje: nowe style, opcje klatek, formaty eksportu i wszystko, co chciałbyś zobaczyć.
• Zgłaszanie treści: jeśli zobaczysz udostępniony GIF naruszający nasz Regulamin, wyślij nam link, a my go sprawdzimy.

Zanim napiszesz

Na wiele pytań odpowiada FAQ na naszej stronie głównej: darmowe limity, Szybki i Dokładny, liczba klatek, przezroczystość i użycie komercyjne.

Dziękujemy, że robisz GIF-y z GifGenerator.