Política de privacidad

Fecha de entrada en vigor: 2026-11-05

En GifGenerator, tu privacidad es nuestra prioridad. Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestra plataforma en línea.
Al usar GifGenerator, aceptas las prácticas descritas en esta política.

1. Información que recopilamos

a. Información que nos proporcionas

Cuando te registras o te suscribes, podemos recopilar:

  • Nombre y dirección de correo electrónico
  • Datos de pago y facturación
  • Ajustes y preferencias de la cuenta
  • Archivos subidos que se usan para la generación con IA
  • Los mensajes de soporte o comentarios que nos envíes

b. Información de uso

Recopilamos automáticamente datos de uso no personales, entre ellos:

  • Dirección IP, tipo de navegador e información del dispositivo
  • Páginas visitadas y duración de la sesión
  • Prompts de generación con IA y analíticas de uso de las herramientas
  • URL de referencia y ubicación aproximada (solo a nivel de país)

c. Cookies

Usamos cookies y tecnologías similares para:

  • Mantener tu sesión y tus preferencias
  • Analizar el rendimiento de la plataforma
  • Mejorar tu experiencia con el tiempo

Puedes desactivar las cookies en los ajustes de tu navegador, aunque algunas funciones podrían verse afectadas.

2. Cómo usamos tus datos

Usamos tu información para:

  • Operar, mantener y mejorar la plataforma GifGenerator
  • Procesar las solicitudes de generación según lo que indiques
  • Ofrecer atención al cliente y resolver incidencias
  • Enviar novedades del servicio y notificaciones de la cuenta
  • Procesar los pagos de forma segura
  • Prevenir el fraude y cumplir los requisitos legales

Nunca vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros.

3. Imágenes subidas

Las imágenes que subes para el procesamiento con IA se utilizan únicamente para generar tus resultados.
No usamos tus imágenes subidas para entrenar nuestros modelos de IA sin tu consentimiento explícito.
Las imágenes se almacenan de forma segura y se conservan solo el tiempo necesario para prestar el servicio.

4. Seguridad de los datos

Usamos cifrado SSL/TLS, almacenamiento seguro en la nube y controles de acceso estrictos para proteger tus datos.
Solo el personal autorizado puede acceder a la información sensible.

5. Conservación de los datos

Conservamos tus datos únicamente durante el tiempo necesario para:

  • Prestarte los servicios que has contratado
  • Cumplir obligaciones legales o regulatorias
  • Resolver disputas o hacer valer nuestros acuerdos

Tras eliminar tu cuenta, tus datos personales se borrarán de forma permanente en un plazo de 30 días.

6. Tus derechos de privacidad (RGPD y CCPA)

Tienes derecho a:

  • Acceso: solicitar una copia de tus datos
  • Rectificación: corregir información inexacta
  • Supresión: solicitar la eliminación permanente de tus datos
  • Portabilidad: recibir tus datos en un formato transferible
  • Oposición: rechazar determinadas actividades de tratamiento de datos

Para ejercer estos derechos, escríbenos a [email protected]. Respondemos en un plazo de 30 días.

7. Servicios de terceros

Trabajamos con proveedores externos de confianza para:

  • Procesamiento de pagos (Stripe)
  • Almacenamiento en la nube y alojamiento
  • Analítica (solo datos agregados y no personales)

Todos los proveedores cumplen la legislación de protección de datos aplicable.

8. Privacidad de los menores

GifGenerator no está dirigido a usuarios menores de 13 años.
No recopilamos datos de menores de forma consciente. Si los detectamos, se eliminarán de inmediato.

9. Actualizaciones de la política

Podemos actualizar esta Política de privacidad a medida que evolucionen nuestros servicios.
Los cambios se publicarán en esta página con una nueva fecha de entrada en vigor.
Si los cambios son importantes, avisaremos a los usuarios por correo electrónico o mediante una alerta en la aplicación.

10. Contacto

📩 Correo electrónico: [email protected]
🌐 Sitio web: https://www.gifgenerator.ai