환불 정책
2026-11-05
환불 대상
- 기간 제한: 환불 요청은 구매 후 3일 이내에 해야 합니다
- 크레딧 사용량: AI 생성 크레딧을 20개보다 많이 사용했다면 환불 대상이 아닙니다
- 구독 갱신: 자동 갱신 결제는 갱신일로부터 24시간 이내에 요청하면 환불될 수 있습니다
환불 요청 방법
- [email protected]로 문의하세요
- 포함할 내용: 계정 이메일, 주문 번호, 구매일, 요청 사유
- 구매 후 3일 이내에 제출하세요
처리
승인된 환불은 원래 결제 수단으로 환급됩니다.
결제 금액의 최대 **6%**까지 처리 수수료가 부과될 수 있습니다.
환불은 보통 영업일 기준 5~10일 이내에 처리됩니다.
환불 불가 사례
- 이미 사용한 크레딧
- 3일이 지난 뒤 접수된 요청
- 이용약관 위반으로 정지된 계정
정책 변경
이 정책은 언제든 변경될 수 있으며, 변경 사항은 이 페이지에 반영됩니다.
📩 궁금한 점이 있나요? [email protected]로 문의해 주세요